为切实加强机关行政效能建设，努力提升“勤政、廉洁、务实、高效”的质监机关新形象，近日,南江质监局面向社会作出五条公开承诺。
热情接待，礼貌待人。严格执行首问责任制，切实做到“六个一”(保持一张笑脸、让出一个座位、倒上一杯热茶、明确一个答复、承诺一个时限、道别一声再见)。
政务公开，方便群众。收费标准、办理结果等，实行一站式服务和一次性告知，严格执行限时办结制，在承诺时限内尽可能提前办结。
依法行政，文明执法。严格按照法律法规依法办事，决不乱作为、不作为，决不滥用职权，决不以权谋私，决不乱收费、乱罚款、乱摊派和吃、拿、卡、要。
畅通诉求，及时处置。保持“12365”投诉电话24小时畅通，及时处置群众投诉和举报，坚决做到第一时间汇报、限时办结、立即反馈，做到件件有落实、事事有回音。
严明纪律，严肃查处。严格执行廉洁从政的各项规定，严格执行责任追究制，自觉接受社会各界监督，严厉查处损害群众利益、损害机关形象的违纪违规行为。 |
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